1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant le CRM Cmediapay, les utilisateurs (ci-après "l’Utilisateur" ou "les Utilisateurs") acceptent sans réserve les présentes CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit cesser immédiatement toute utilisation du CRM.

2. Services Proposés
Le CRM Cmediapay offre les services suivants :
- Facturation : Gestion automatisée des factures, suivi des paiements, génération de rapports financiers.
- Gestion des Ressources Humaines : Suivi des employés, gestion des fiches de paie, suivi des absences et des congés.
- Gestion des Ventes : Suivi des prospects, gestion des opportunités commerciales, automatisation des processus de vente.
- Autres Services : D'autres fonctionnalités peuvent être proposées pour répondre aux besoins spécifiques des Utilisateurs.

3. Accès au Service
L'accès au CRM Cmediapay est réservé aux clients et partenaires d'Acmedias Holding. Un identifiant et un mot de passe sont requis pour se connecter à la plateforme. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s'engage à informer immédiatement le Fournisseur en cas de perte ou de vol de ces informations.

4. Obligations de l’Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à :
- Utiliser le CRM conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU.
- Ne pas tenter de contourner ou de violer les mesures de sécurité du CRM.
- Assurer la confidentialité de ses données d’accès et de celles de ses employés ou collaborateurs.
- Ne pas utiliser le CRM à des fins illégales ou non autorisées.

5. Responsabilité du Fournisseur
Le Fournisseur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du CRM Cmediapay. Cependant, le Fournisseur ne saurait être tenu responsable en cas de :
- Interruptions temporaires du service pour maintenance ou mises à jour. - Pertes de données résultant d’une mauvaise utilisation du CRM par l’Utilisateur.
- Failles de sécurité imputables à des actions de l’Utilisateur ou à des tiers non autorisés.

6. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du CRM Cmediapay, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, logos, bases de données, logiciels, sont la propriété exclusive d'Acmedias Holding ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du CRM, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable d’Acmedias Holding.

7. Données Personnelles
Les données personnelles collectées via le CRM Cmediapay sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'Acmedias Holding. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant le service support d’Acmedias Holding.

8. Modification des CGU
Acmedias Holding se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme CRM Cmediapay. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter régulièrement les CGU.

9. Résiliation
L’Utilisateur peut résilier son accès au CRM Cmediapay à tout moment en contactant le Fournisseur. En cas de non-respect des présentes CGU, Acmedias Holding se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès de l'Utilisateur au CRM, sans préavis ni indemnité.

10. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGU sont régies par la loi en vigueur dans le pays où Acmedias Holding est établi c’est-à-dire le Togo. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du siège social d’Acmedias Holding.

11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation du CRM Cmediapay, l'Utilisateur peut contacter Acmedias Holding à l'adresse suivante : [email protected] ou [email protected]